如果www.nbjmg.com钢铁企业能抓住这样的需求，产品怎么会没有市场?”王义芳认为，从产品不愁卖到几乎每一个品种都趋于饱和，钢铁市场已经从卖方市场转变为买方市场，然而面对这样的变化，大部分钢企依然闷头搞生产，根本不问用户需要什么。生产和市场错位，成为制约钢铁行业发展的短板。

“微利时代的到来，需要钢企更加关注用户的个性化需求，做好从材料生产商向材料综合服务商的转变，通过服务赢取更多市场。”中信泰富特钢集团总裁谢蔚认为，要从产业链的各个环节寻找策略，通过改善产业链中产品研发、原料采购、仓储运输、加工配送、用户服务等每一个环节，获取更高附加值。

邯钢把自己的配送中心建到了美的的生产基地旁边，从产品研发、设计到生产等环节都与用户同步进行。原来只给用户整卷钢板，现在则是直接剪裁并冲压成可以应用的零部件，方便用户使用。李毅仁认为“这体现了主动服务客户的思路转变”。

宝钢则通过跨界面、跨行业、跨企业的通力合作，满足用户的高要求，以此占据行业竞争制高点。“真的没有想到，宝钢能在短短7个月内，生产出中国第一根镍基合金油套管，并实现市场占有率100%。”宝钢规划委员会常务副主任李海平说，中石化物装部向宝钢提出镍基合金油套管国产化的需求后，宝钢研究院负责产品开发等基础研究，中国石油大学负责镍基合金油套管高酸性腐蚀机理研究，www.nbjmg.com浙江久立集团负责热挤压设备试验。

“事实证明，这些面向特定客户的个性化服务，并不会白费工夫，可以大大增加产品的附加值。”专家们认为，服务所带来的价值，甚至要超过钢企普遍较为重视的传统钢铁制造和产品生产，“钢铁企业应转变思路，结合创新传统服务模式，更有针对性地实施产品研发，以满足下游行业不断增长的超前需求。”